Mappa del negozio di riparazioni

Siamo qui per aiutarvi!
FLUENCE ha stretto una partnership con rinomati negozi di biciclette in tutto il mondo che sono disposti e in grado di assistervi con assistenza e riparazioni. Consultate i nostri Partner Certificati per vedere se c'è un punto vendita vicino a voi!

Nota bene:
Se si verificano problemi con la FLUENCE EBike, contattare il nostro team di assistenza clienti prima di rivolgersi a qualsiasi negozio convenzionato. Il nostro team aiuterà a diagnosticare il problema e a coordinare le parti e/o le istruzioni necessarie prima di coinvolgere un partner certificato.

Indipendentemente dal fatto che la vostra eBike rientri nel periodo di garanzia, se vi recate presso un negozio partner FLUENCE per riparare la vostra eBike senza la nostra autorizzazione, dovrete sostenere voi stessi i costi di riparazione. Se volete ottenere servizi di manutenzione gratuiti dai partner FLUENCE, contattateci e vi forniremo uno scontrino di garanzia gratuito.

I negozi di biciclette che hanno collaborato con FLUENCE eBikes non sono autorizzati a ricevere prodotti per conto di FLUENCE. Si prega di non utilizzare questi punti vendita come indirizzo di restituzione. Qualsiasi spedizione non autorizzata a questi negozi è a carico del cliente e non sarà compensata da FLUENCE.

Team di assistenza clienti: support@fluencebike.com