Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante support@fluencebike.com.

FLUENCE offre une livraison locale gratuite livraison gratuite sur les commandes qualifiées.

Les régions éloignées et les îles ne sont pas comprises dans le rayon d'action de la livraison.

EXPÉDITION ET LIVRAISON :

Toutes les commandes seront expédiées à partir de l'entrepôt de l'UE(Exception faite de certains accessoires) en fonction de votre localisation. Nous offrons une livraison GRATUITE pour toutes les commandes éligibles. Une fois votre commande passée, vous pouvez commencer à suivre son acheminement deux jours plus tard en cliquant sur le lien suivant : Suivi des commandes et vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les pays vers lesquels nous expédions et le délai d'expédition estimé.

Informations sur l'expédition
Pays d'expédition Est. Délai d'expédition Coûts
France 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Allemagne 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Italie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Autriche 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Belgique 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Bulgarie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Croatie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
République tchèque 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Danemark 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Estonie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Finlande 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Grèce 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Hongrie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Irlande 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Lettonie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Lituanie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Luxembourg 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Pays-Bas 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Pologne 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Portugal 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Roumanie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Slovaquie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Slovénie 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Espagne 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
Suède 3-7 jours ouvrables Calcul en temps réel basé sur la logistique
*Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

Le délai d'expédition estimé n'est qu'une estimation du délai d'expédition national basée sur notre expérience, et n'inclut pas le délai de traitement.

● Délai de traitement : Pour les produits "en stock", il faut généralement compter 1 à 2 jours ouvrables pour que notre entrepôt prépare l'expédition après que la commande a été passée. La mise à jour des informations de suivi peut prendre plus de temps après la création du numéro de suivi.

● Délai de livraison : Le délai de livraison final peut varier et dépend de votre transporteur local. Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 2 jours pour le proces-sing avant de suivre votre colis à : Suivi des commandes et vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

SUIVRE VOTRE COMMANDE :

● Lorsque votre commande est expédiée de notre entrepôt, nous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez laissée lors de la commande, avec vos informations de suivi.

● Si vous ne recevez pas cet e-mail, ou si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@fluencebike.com.

POUR LES VÉLOS ÉLECTRIQUES PRÉCOMMANDÉS :

De temps en temps, nous proposons une COMMANDE PRÉALABLE sur la page du produit. Veuillez vous référer à la page du produit pour connaître les délais d'expédition de la PRE-COMMANDE.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante support@fluencebike.com.
Merci de votre attention !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Commentaire

Panier d'achat