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*Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

Le délai d'expédition estimé n'est qu'une estimation du délai d'expédition national basée sur notre expérience, et n'inclut pas le délai de traitement.

● Processing Time: For “In Stock” products, it typically takes 1-4 business days for our warehouse to prepare for the shipping after the order is placed. The tracking information may take extra time to be updated after the tracking number is created.

● Delivery Time: The final delivery time can vary and depends on your local carrier. Once your order has been placed please allow 4 days for processing before tracking your parcel at: Suivi des commandes and you should receive your order in about 3 -10 business days.

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De temps en temps, nous proposons une COMMANDE PRÉALABLE sur la page du produit. Veuillez vous référer à la page du produit pour connaître les délais d'expédition de la PRE-COMMANDE.
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