Politique d'expédition

*Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

Le délai d'expédition estimé n'est qu'une estimation du délai d'expédition national basée sur notre expérience, et n'inclut pas le délai de traitement.

● Processing Time: For “In Stock” products, it typically takes 1-2 business days for our warehouse to prepare for the shipping after the order is placed. The tracking information may take extra time to be updated after the tracking number is created.

● Delivery Time: The final delivery time can vary and depends on your local carrier. Once your order has been placed please allow 2 days for processing before tracking your parcel at: Suivi des commandes et vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

SUIVRE VOTRE COMMANDE :

● When your order is shipped out from our warehouse, we will send an email to the email address you left when placing the order, with your tracking information.

● Si vous ne recevez pas cet e-mail, ou si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@fluencebike.com.

POUR LES VÉLOS ÉLECTRIQUES PRÉCOMMANDÉS :

De temps en temps, nous proposons une COMMANDE PRÉALABLE sur la page du produit. Veuillez vous référer à la page du produit pour connaître les délais d'expédition de la PRE-COMMANDE.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante support@fluencebike.com.
Merci de votre attention !