Informations sur la garantie<\/title>\r\n <style>\r\n body {\r\n font-family: Montserrat, sans-serif;\r\n padding: 20px;\r\n }\r\n\r\n .table-wrapper {\r\n width: 100%;\r\n overflow-x: auto; \/* \u652f\u6301\u79fb\u52a8\u7aef\u6a2a\u5411\u6eda\u52a8 *\/\r\n }\r\n\r\n table {\r\n width: 100%;\r\n min-width: 800px; \/* \u8bbe\u5b9a\u6700\u5c0f\u5bbd\u5ea6\uff0c\u907f\u514d\u79fb\u52a8\u7aef\u538b\u7f29\u53d8\u5f62 *\/\r\n border-collapse: collapse;\r\n margin-top: 20px;\r\n }\r\n\r\n th, td {\r\n border: 1px solid #ddd;\r\n padding: 8px;\r\n text-align: left; \/* \u5de6\u5bf9\u9f50 *\/\r\n vertical-align: middle; \/* \u5782\u76f4\u5c45\u4e2d *\/\r\n }\r\n\r\n th {\r\n background-color: #f2f2f2;\r\n font-weight: bold;\r\n }\r\n\r\n tr:nth-child(even) {\r\n background-color: #f9f9f9;\r\n }\r\n\r\n tr:hover {\r\n background-color: #f1f1f1;\r\n }\r\n\r\n h6 {\r\n font-size: 18px;\r\n margin-top: 0;\r\n }\r\n <\/style>\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n\r\n<h6>2. Informations sur la garantie<\/h6>\r\n\r\n<div class=\"table-wrapper\">\r\n <table>\r\n <thead>\r\n <tr>\r\n <th>Objet<\/th>\r\n <th>Pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/th>\r\n <th>Dur\u00e9e de la garantie<\/th>\r\n <th>Description du service<\/th>\r\n <\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr>\r\n <td rowspan=\"5\">Pi\u00e8ces de base<\/td>\r\n <td>Cadre<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>Les d\u00e9formations naturelles, les soudures ouvertes, les dessoudures et les fractures dues \u00e0 une mauvaise fabrication peuvent \u00eatre remplac\u00e9es. L'auto-modification et les dommages caus\u00e9s par une collision ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Composants de la fourche avant, guidon, tubes pliants, tubes de selle<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>L'auto-modification et les dommages par collision ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Pneu<\/td>\r\n <td>1 mois<\/td>\r\n <td>Les crevaisons caus\u00e9es par des objets pointus, une pression insuffisante des pneus, des dos d'\u00e2ne ou des nids-de-poule ne sont pas couvertes. Seuls les d\u00e9fauts de fabrication sont couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Selles, pi\u00e8ces en plastique, freins, rotors de frein, plaquettes de frein, conduites de frein<\/td>\r\n <td>3 mois<\/td>\r\n <td>Les dommages par collision, l'auto-modification et les dommages caus\u00e9s par l'homme ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Support, garde-boue, porte-bagages, p\u00e9dales, poign\u00e9es, manivelles, plateaux, moyeux avant, moyeux arri\u00e8re, cha\u00eenes, manettes, d\u00e9railleur arri\u00e8re, gaine de d\u00e9railleur arri\u00e8re, volant d'inertie, amortisseur, cloche, klaxon, patte de levage, bielle<\/td>\r\n <td>6 mois<\/td>\r\n <td>Les dommages par collision, l'auto-modification et les dommages caus\u00e9s par l'homme ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td rowspan=\"2\">Pi\u00e8ces \u00e9lectriques<\/td>\r\n <td>Contr\u00f4leurs, chargeurs, c\u00e2bles principaux\/auxiliaires, affichage (\u00e9cran LCD), freins avant et arri\u00e8re, acc\u00e9l\u00e9rateurs, leviers de frein, capteurs d'assistance au p\u00e9dalage<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>Les courts-circuits, les br\u00fblures et les d\u00e9faillances de performance dues \u00e0 une mauvaise fabrication peuvent \u00eatre remplac\u00e9s. Les d\u00e9g\u00e2ts des eaux, les c\u00e2bles coup\u00e9s, l'usure naturelle des freins et les dommages caus\u00e9s par l'homme ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Phares, feux arri\u00e8re<\/td>\r\n <td>6 mois<\/td>\r\n <td><\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td rowspan=\"2\">Pi\u00e8ces de moteur<\/td>\r\n <td>Moteur<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>La perte de phase de la bobine, la br\u00fblure, la d\u00e9magn\u00e9tisation, le d\u00e9tachement et la d\u00e9formation de l'arbre de roue dus \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication ne sont pas r\u00e9parables. Les dommages dus \u00e0 une pression insuffisante des pneus, aux dos d'\u00e2ne ou aux nids-de-poule ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Hall du moteur, palier du moteur<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>Fils du hall br\u00fbl\u00e9s, bruit anormal ou rupture de roulement.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <tr>\r\n <td>Batterie<\/td>\r\n <td>Bo\u00eetier de la batterie, couvercle sup\u00e9rieur de la batterie, couvercle inf\u00e9rieur de la batterie, batterie<\/td>\r\n <td>12 mois<\/td>\r\n <td>Les d\u00e9fauts tels qu'un mauvais contact, une panne de courant, l'impossibilit\u00e9 de charger ou une capacit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 60% peuvent \u00eatre remplac\u00e9s. (Remarque : la p\u00e9riode de garantie n'est pas r\u00e9initialis\u00e9e ; la garantie de la batterie de remplacement est bas\u00e9e sur la p\u00e9riode restante). Les dommages caus\u00e9s par l'eau ou par l'homme ne sont pas couverts.<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/body>\r\n<\/html>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ee6439 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"6ee6439\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55236cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55236cf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Les conditions suivantes sont remplies\u00a0<\/em><em><strong>PAS\u00a0<\/strong><\/em><em>b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie :<\/em><br \/>1\uff09Failure caused by the user's failure to use, maintain and adjust according to the \"Instruction Manual\".<br \/>2\uff09Les utilisateurs d\u00e9montent, r\u00e9parent et modifient eux-m\u00eames, et les pannes caus\u00e9es par le non-respect des r\u00e8gles d'utilisation.<br \/>3\uff09D\u00e9faillance caus\u00e9e par une utilisation ou un stockage inappropri\u00e9s par l'utilisateur, ou par un accident.<br \/>4\uff09Le co\u00fbt des r\u00e9parations effectu\u00e9es sans consentement dans d'autres ateliers de r\u00e9paration.<br \/>5\uff09Les rayures l\u00e9g\u00e8res ou les dommages caus\u00e9s \u00e0 l'emballage ext\u00e9rieur par le transport logistique des accessoires ne sont pas garantis.<br \/>6\uff09Veuillez nous contacter et obtenir notre accord \u00e9crit avant de renvoyer un article. Tout produit retourn\u00e9 sans acceptation ne sera pas rembours\u00e9.<br \/>7\uff09Les pi\u00e8ces consommables ne sont pas garanties, y compris les pneus, les selles, les pi\u00e8ces en plastique, les freins, les rotors de frein, les plaquettes de frein, les conduites de frein, les rayures superficielles, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6fd2d6 e-con-full e-flex ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"d6fd2d6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a689d77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a689d77\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"warranty-section-continer\"><h6 class=\"warranty-section-title\">3. comment demander la garantie<\/h6><div class=\"warranty-section-box\"><p>\u00c9tape 1 : Prenez une photo ou une courte vid\u00e9o de votre question.<\/p><p>\u00c9tape 2 : Envoyez une br\u00e8ve description du probl\u00e8me, des photos ou des vid\u00e9os du probl\u00e8me, le num\u00e9ro de commande, la plate-forme d'achat \u00e0 <a href=\"mailto:support@fluencebike.com\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">support@fluencebike.com<\/span><\/strong><\/span><\/a>.<\/p><p>\u00c9tape 3 : Nous diagnostiquerons votre probl\u00e8me et, s'il est clair, nous vous proposerons une solution.<\/p><p>\u00c9tape 4 : Pour les probl\u00e8mes qui ne peuvent pas \u00eatre diagnostiqu\u00e9s en premier lieu, nous vous enverrons les fichiers de d\u00e9pannage, vous devrez les d\u00e9tecter selon notre m\u00e9thode de d\u00e9tection et nous fournir les vid\u00e9os ou les images correspondantes, et nous vous donnerons une solution apr\u00e8s avoir re\u00e7u les vid\u00e9os ou les images.<br \/>\u00c9tape 5 : Nous v\u00e9rifierons les informations relatives \u00e0 votre commande et l'adresse de livraison, et nous vous r\u00e9\u00e9mettrons les accessoires correspondants.<\/p><\/div><\/div><div class=\"warranty-section-continer\"><h6 class=\"warranty-section-title\">4.Contact US<\/h6><div class=\"warranty-section-box\"><p>1) Raconter :<\/p><p>(+852) 59537193 \uff08English) Horaires : 9 h - 18 h (heure GMT+1), du lundi au vendredi,\u00a0<\/p><p>2) Courriel :<\/p><p>Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:support@fluencebike.com\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">support@fluencebike.com<\/span><\/strong><\/span><\/a><br \/>Nous r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai d'un jour ouvrable.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.Warranty\u00a0and Guarantee The warranty period for ebikes is as follows.\u00a0If the customer finds non-human damage within the warranty period, we will send the replacement parts free of charge.\u00a0 After the warranty period, the customer has to pay for the replacement parts and shipping fees. 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