{"id":500,"date":"2024-06-11T04:03:46","date_gmt":"2024-06-11T04:03:46","guid":{"rendered":"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/drfuri\/demo-content\/main\/ecomus\/fashion\/images\/?page_id=500"},"modified":"2025-07-23T02:35:07","modified_gmt":"2025-07-23T02:35:07","slug":"delivery-return","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/delivery-return\/","title":{"rendered":"Lieferung &amp; R\u00fccksendung"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"500\" class=\"elementor elementor-500\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46c5bb0 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"46c5bb0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3853f3f elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"3853f3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t*Lieferzeit= Bearbeitungszeit + Versandzeit\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ef67558 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ef67558\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die gesch\u00e4tzte Versanddauer ist nur eine Sch\u00e4tzung f\u00fcr den Inlandsversand auf der Grundlage unserer Erfahrungen und beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit.<\/p><p>\u25cf Bearbeitungszeit: F\u00fcr \"Auf Lager\" Produkte, dauert es in der Regel 1-2 Werktage f\u00fcr unser Lager, um f\u00fcr den Versand vorzubereiten, nachdem die Bestellung platziert wird-d. Die Tracking-Informationen k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Zeit in Anspruch nehmen, um aktualisiert zu werden, nachdem die Tracking-Nummer erstellt wurde.<\/p><p>\u25cf Lieferzeit: Die endg\u00fcltige Lieferzeit kann variieren und h\u00e4ngt von Ihrem \u00f6rtlichen Spediteur ab. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erlauben Sie bitte 2 Tage f\u00fcr die Verarbeitung, bevor Sie Ihr Paket auf verfolgen:\u00a0<a href=\"https:\/\/fluencebike.com\/de\/order-tracking\/\"><span style=\"text-decoration: underline; color: #ff6600;\"><strong>Auftragsverfolgung<\/strong><\/span><\/a>\u00a0und Sie sollten Ihre Bestellung in ca. 3 - 7 Werktagen erhalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7249e65 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"7249e65\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58b5649 elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"58b5649\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVERSAND UND LIEFERUNG:\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9f33f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9f33f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #000000;\">Alle Bestellungen werden aus dem EU-Lager verschickt (au\u00dfer einige Zubeh\u00f6rteile), je nach Ihrem Standort. Wir bieten KOSTENLOSEN Versand f\u00fcr alle qualifizierten Bestellungen. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, k\u00f6nnen Sie die Sendungsverfolgung zwei Tage sp\u00e4ter unter dem folgenden Link verfolgen:\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/fluencebike.com\/de\/order-tracking\/\">Auftragsverfolgung<\/a>\u00a0und Sie sollten Ihre Bestellung in etwa 3-10 Arbeitstagen erhalten. In der folgenden Tabelle finden Sie die L\u00e4nder, in die wir liefern, und die gesch\u00e4tzte Lieferzeit <\/span><strong><span style=\"color: #ff6600;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"text-decoration: underline; color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/fluencebike.com\/de\/shipping-policy\/\">Versanddauer<\/a><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #000000;\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35bb1cc2 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"35bb1cc2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20bd0a0 elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"20bd0a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00fcckgabe\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61b9135 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61b9135\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir haben ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3c9a2f e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"d3c9a2f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41dc3a3 elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"41dc3a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00fccksendungen sind nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Lieferdatum nicht mehr m\u00f6glich.\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c57857 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c57857\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, d. h. er muss ungetragen und unbenutzt sein oder das E-Bike muss weniger als zehn (10) Kilometer auf dem Display haben, es muss alle Artikel enthalten, die sich in der Verpackung befanden (Ladeger\u00e4t, Schl\u00fcssel, Hardware usw.), und es muss originalverpackt sein. Au\u00dferdem ben\u00f6tigen Sie den Original-Kaufbeleg.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcfd20e e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"fcfd20e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c9b26e elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"2c9b26e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSch\u00e4den und Probleme\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bd70f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7bd70f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung bei der Ankunft und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder besch\u00e4digt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben k\u00f6nnen.<\/p><p>Um eine R\u00fccksendung zu starten, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren unter <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"mailto:support@fluencebike.com\">support@fluencebike.com<\/a><\/span><\/strong><\/span>. Wenn Ihre R\u00fccksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zur\u00fcckgeschickt werden, ohne vorher eine R\u00fccksendung zu beantragen, werden nicht angenommen. FLUENCE ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Versandkosten des Pakets, das der Kunde selbst zur\u00fcckschickt.<\/p><p>Bei Fragen zur R\u00fccksendung k\u00f6nnen Sie uns jederzeit kontaktieren unter <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\" href=\"mailto:support@fluencebike.com\">support@fluencebike.com<\/a><\/span><\/strong><\/span>.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/fluencebike.com\/de\/refund-and-returns-policy\/\"><span style=\"color: #ff6600; text-decoration: underline;\">Mehr erfahren\u2192<\/span><\/a><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94a6f14 e-flex e-con-boxed ecomus-responsive-column ecomus-tablet-column--default ecomus-responsive-column ecomus-mobile-column--default e-con e-parent\" data-id=\"94a6f14\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e1fcc2 elementor-widget elementor-widget-ecomus-heading\" data-id=\"5e1fcc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ecomus-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ecomus-heading-elementor\">\n\t\t\t\t<h6 class=\"ecomus-heading em-flex em-flex-align-center ecomus-heading--default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich die Erstattung erhalten?\t\t\t\t<\/h6>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f4e6c05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f4e6c05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren. FLUENCE eBikes beh\u00e4lt sich das Recht vor, bis zum vollen Wert der R\u00fcckerstattung einzubehalten, wenn sich das Fahrrad bei Erhalt in einem schlechten Zustand befindet. Es kann eine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr von bis zu $300 erhoben werden. Wenn das Fahrrad seit 30 Tagen in Ihrem Besitz ist, kann es nicht mehr zur\u00fcckgegeben werden.<\/p><p>Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb einer angemessenen Anzahl von Tagen bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Delivery Time= Processing Time + Shipping Time The estimated shipping time is only an estimation for domestic shipping time based on our experiences, and does not include processing time. \u25cf Processing Time: For \u201cIn Stock\u201d products, it typically takes 1-2 business days for our warehouse to prepare for the shipping after the order is place-d. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-500","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=500"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fluencebike.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}